益生俱乐部做的事情主要是以社交化的方式来推荐来预定比较有品质的餐厅还有其他的消费产品
9月3-4日，由创业邦主办、杭州市人民政府联合主办的DEMO CHINA创新中国2014总决赛在杭州举行，此次总决赛分为互联网、高通-红杉移动互联网、时尚、医疗健康、综合、思科万物互联(物联网)六大专场，60余家企业登台展示，与众多创业界、投资界大佬现场交流。3日下午，由创业邦、时尚集团联合主办的时尚专场中，益生俱乐部展示了他们的产品——益生俱乐部App。
以下为现场演讲实录：
益生俱乐部：大家好，我是Mingke。我们做的事情主要是以社交化的方式来推荐和预定比较有品质的餐厅以及其他消费场所。这个服务叫做益生俱乐部，我们希望在国内中产消费崛起的过程当中成为他们的终极消费指南。现在的切入点是从推荐和预定开始。
商户发现和预定领域的现有的玩家很多。但他们都是针对大众消费市场，因为巨头想要抢占市场，对创业公司而言，低端市场的进入门槛低，现有的这些服务解决了基本问题，但是如果我们需要更有品质的推荐怎么办? 第二个问题是信息过载，服务提供的信息太多太杂乱，有范儿的商户会被海量的平庸推荐淹没。第三个现有服务的产品形态并不适合品质消费的需求。
最重要的问题是对于这类需求，产品该如何体现最重要的选择因素：品味。品味是主管的，感性的，很难被量化的。现有服务中，有点评提供可供参考。但是我们真的可以通过看打分来解决这个问题么?比如说周末带女朋友吃饭，想找个有品位的地方，你跟女友说亲爱的，我带你去个4.5星的餐厅，结果你在点评上选到了这两个：一个是客单价6块的胖阿姨锅贴店，一个是人均2000多的高端日料，那么4.5分该怎样体现出品味的事情? 我们现在的看法是不要把品味量化，直接用视觉化的方式把商户氛围展示给消费者让他们自己去分辨，我们认为这种方式是描述品味比较可靠的方式。看上去这只是把图片放大了，实际上这是整个产品逻辑的差别，在过去所有的产品都是基于listing的逻辑，把信息尽可能多的展现出去，但是我们认为对于高品质的场所，用curating，即策展的方式像展示艺术品一样推荐他们。这种思维其实在2011年的时候Airbnb就实践过，当时他们排除大量专业摄影师，用专业照片代替用户自己拍的图片，这个策略让他们的客房预订量提高了2.5倍。
这是信息承载的方式，那么如何改革内容的推荐方式? 在过去的产品当中，基本做法都是编辑团队或者是线下的BD团队生成内容，以点对多的方式推荐这些信息。这个方法的结果是每个人看到的都是一样的推荐。而品位是主观的，一个编辑说这个餐厅有品位，不同的用户可能认同不同，因为每个人都有自己的品味。因此在我们的产品当中每个人打开APP时，他看到的推荐都是不一样的。如何实现这一点?Geek思维认为，算法或者人工智能可以解决这个问题，但是不管是Google收购的基于算法做推荐的Alfred 还是Siri都没能真正解决这些问题。我们认为现有技术还没有达到能模拟一个感性需求的程度。我们认为目前这个问题的解决方式是从社交出发，每个用户都有一帮生活中的吃货朋友，他们在吃饭的时候不停的拍照，他们把美食的照片发出来，我们把这些美食的照片和评论聚合出来，就形成了来自用户朋友圈子的推荐。这就好比日常生活中，当真的需要推荐的时候，大家总是会打电话问身边懂这些的朋友。所以除了我们人工筛选每个城市的精华商户之外，我们也用基于熟人关系的UGC。
推荐之后就是预订板块。人们在预定前往往会召集一些朋友，用碎片化的工具，打电话发短信或者微信。我们希望组局这个事情可以更简单，更优雅。因此在预订里我们加入了社交化组局板块，用户通过我们的APP同时给多个人发出邀请。而且，被邀请人并不需要一定使用俱乐部的APP。邀请人只要有对方的电话号码或者微信，就可以发起邀请。你还可以知道被邀请的人谁来谁不来，而且同行的其他人也能了解到其他会赴约的人，我们希望通过这个方式能够帮助大家更容易的组局，更容易开口去约不是那么熟的人。
除了帮助用户更简单的发起邀请和预订之外，我们同时希望能不仅仅是给商户带去流量，而且还能让商户可以选择更好质量的流量，来避免现有市场中产品的一些问题，比如低质量低素质低信用的客人等等。因此我们建立了双向打分的机制，不仅用户可以给商户评分，商户还能在每次预订之后，给客人打分，继而建立信用体系，让预定后又不赴约的客人付出更高的代价。现
我们针对的用户是新兴的中产，他们有能力并且有意愿为了更好的质量额外付费，消费非日常必需品。麦肯锡在去年的报告中指出，虽然现在依然是屌丝经济，但是到2022年的时候，新兴中产人群将占到城镇人口的54%，也就是近2亿人，他们的消费届时也将达到城镇人口消费的56%，这个是我们面对的市场。
我们的产品将在很快上线，首先会开通四个城市上千个知名品牌的商户。我们的团队比较简单，两个从美国留学回来，一个来自加拿大，我从英国留学回来;有两个是金融背景，有两个新东方老师，包括我自己。
我们希望通过提供品质商户的推荐和预定，建立起中产消费的信任关系。接下来会开放海外城市的商户，推出基于旅游的产品，这也是我们不断在实验的方向，消费者去旅游的时候不仅仅是购物，还能去体验好的消费场所，比如米其林餐厅等等。除此以外我们希望在将来提供直接服务中产人群的按需服务，出行，家政，按需供餐等等围绕中产品质生活消费的服务。我们是益生俱乐部，谢谢。
以上内容根据现场演讲实录整理，已经本人审阅。
