揭秘“汇通天下”背后的豪华投资者阵容(一)

        来源: 21世纪经济报道      2010-1-30 12:52:51
        这是一个相对豪华的投资者阵容。二次融资时领投的金沙江投资,成立初期就吸引到的经纬创投纪源资本,而易趣的创始人邵亦波还是其天使投资人

  凭什么一家2007年成立的新公司能吸引到这大批投资人?且间隔1年就两次吸金入袋?而且这家叫做汇通天下(HUBS1)的企业,其商业模式也被认为“没什么了不起”,“就是做酒店、旅游分销的”。

  存在即合理么?在其投资人给出的“市场足够大”以及“团队足够强”这样似乎老三篇的回复,是否真的已经昭示了其存在的合理性?

  《21世纪》:汇通天下无论从任何一个角度看,都还是个新公司。这种商业模式吸引你们的地方在哪里?

  经纬投资合伙人万浩基(以下简称万浩基):经纬投资早在2008年初就接触了汇通天下。那时候还比较早,不过看完后我们很快就决定投资了,原因是我们看好整个市场的发展,还有管理层的执行力。尽管只是酒店分销系统,但市场空间巨大。美国最出名的品牌酒店,其直接订房率也就20%-30%;而中国酒店有80%的房源是来自于外面的。

  他们在做的事情我觉得非常有意义,也体现了整个行业的游戏规则,不单是拷贝了一个东西或者是一个临时的解决方案,而真的是把现有的“以传真或电话解决的订房”这种大家可能都认可的模式充分IT化。

  金沙江投资合伙人朱啸虎(以下简称朱啸虎):金沙江和汇通天下也接触了将近半年,才决定介入其新一轮融资。

  首先如万浩基所说,这种商业模式是很有潜力的,在线旅游市场的蓬勃发展是看得到的未来,即使从目前看这个市场也已经不仅仅是携程、艺龙等的天下,介入的也不仅仅是淘宝或者是新浪、搜狐等网站,还有招商银行、盛大这些看起来完全不搭界的企业。很多人都在寻找在线旅游的机会,而为这些企业搭建进入在线旅游的平台显而易见非常有机会。

  纪源资本合伙人符绩勋(以下简称符绩勋):其实汇通天下的核心竞争力是让更多的酒店服务提供商更好的接触到客户,通过实时数据采集能力,最快最好的满足客户需求。

  华兴资本合伙人华杰斯(以下简称华杰斯):汇通天下做的事情在美国已经存在很长时间,比如Sabre、Amadeus这类企业一样。我相信汇通天下是把一个大家知晓的模式改成适合中国国情的形式。对于中国存在的大量单体酒店而言,它们可能不知道这种解决方案的存在,这需要汇通天下花大量时间去教育市场。

  《21世纪》:为何是汇通天下呢?

  万浩基:尽管前面已经有很多先行者,但是汇通天下现在所在的市场还基本可以看作是零,很多人还没意识到原来IT能这么有效率地把事情做好。这事儿未来肯定需要有人去做,但成功者是汇通天下还是其它人?我们看完了他们和其他竞争对手后,觉得这个团队最有可能把这个东西做出来。

  倒不是说汇通天下的技术比别人强,而是因为从第一天开始他们就把这当服务业而不是IT公司来做。汇通天下的竞争对手,大多是以IT系统为推动的,我觉得这种理念本身就是错误的。这个团队都很清楚汇通天下并不是把订房业务简单得IT化,这点从其核心团队的搭配上就可以看出来,这两个人一个是酒店行业出来的,另一个则是IT出身。他们一开始就选择和锦江集团合作,也从某种意义上反映了这个团队了解市场。2年前和锦江集团的合作是汇通天下发展的催化剂,为锦江集团旗下300家酒店服务的经历容易获得行业认可,所以后续汇通天下就顺利签下了5000家酒店。

  朱啸虎:我们在投汇通天下之前,把国内类似的企业都过了一遍。我们的判断是,还不存在能和汇通天下形成明显竞争的企业。国内和汇通天下业务模式一致又能上点规模的大概有三四家企业,还有五六家业务模式不尽相同但类似的公司。

  为什么是汇通天下而不是其他公司?我们觉得汇通天下比其他公司强的,最重要的是他们团队的执行能力特别强。从2007年成立到现在,与携程签订协议的酒店中有70%-80%都和汇通天下有合作关系;与招商银行的合作做了不到1年也已经卓有成效。

  符绩勋:他们的两个创始人,一个是酒店行业服务体系,对酒店服务本身有深刻理解;另一个是技术出身,保证公司IT系统的高效率。这两者是有效的结合,这个行业技术反而不是最关键的。

  华杰斯:技术并不是重要竞争壁垒,最重要的这个产品交给客户时,是否方便实用,反应是否足够快、是否足够有效。

  我觉得汇通天下有一项决定很对,就是他们没有一开始就把产品推向所有人,那可能是一个灾难,这在某家同行身上曾经发生过。汇通天下在锦江集团中做了个实验,他们用了差不多1年半的时间来为锦江开发产品,之后才把产品推向社会。这确保了服务的简单有效,否则酒店一次体验不好就不会再使用,不管你的技术多好。

标签:汇通天下   万浩基   朱啸虎   华杰斯   符绩勋   
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