支付宝7月27日宣布其首个针对商户的应用平台：商家服务平台（b.alipay.com）正式上线，该平台涵盖电子支付服务、增值服务以及第三方服务等。
支付宝商户事业部总经理王刚表示，“该平台作为专门针对商户的应用门户，将为支付宝的商户提供更灵活、方便的产品和服务，提升支付宝用户体验。”
据支付宝介绍，支付宝已经积累了46万家外部商户，为了更好地服务于商户群体，支付宝特开发了商家服务平台。目前在商户服务平台上几乎包含了支付宝所有的支付产品和服务，商户可以选择标准的解决方案和定制化的行业解决方案（如航空旅游行业、B2C行业），并且还可以实现在线签约。除此之外，支付宝还专门为中小商户提供售后商户热线中心等营销支持。
王刚介绍，支付宝商家服务平台还将加入第三方服务，比如独立网店的设计、论坛的参与、销售主题托管、代买域名、进销存财务管理等服务，真正地为商户提供一站式服务。
